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【案情簡介】

甲信息公司(以下簡稱“甲公司”)依法享有某影視劇的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。乙科技公司(以下簡稱“乙公司”)開發(fā)運(yùn)營了一款互動(dòng)式人工智能產(chǎn)品。甲公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶在該款人工智能產(chǎn)品的對(duì)話框中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)為用戶精選出數(shù)條視頻觀看鏈接，而這些視頻鏈接多數(shù)直接指向提供資版資源的網(wǎng)站。甲公司認(rèn)為，該行為侵害了其享有的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，遂向湖南省長沙市開福區(qū)人民法院提起訴訟，要求乙公司賠償經(jīng)濟(jì)損失并賠禮道歉。

經(jīng)征求雙方當(dāng)事人同意，人民法院依托最高人民法院與國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局建立的“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，委托馬欄山視頻文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解組織開展先行調(diào)解。調(diào)解組織分析認(rèn)為本案為涉人工智能資版鏈接案，屬新類型糾紛。指導(dǎo)法官與調(diào)解員采取四步鏈?zhǔn)浇饧姍C(jī)制開展以下工作:

一是全面調(diào)查，掌握矛盾焦點(diǎn)。邀請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)學(xué)者、人工智能行業(yè)代表、資深律師，聚焦本案所涉的生成式人工智能技術(shù)發(fā)展階段、行業(yè)共識(shí)、技術(shù)可行性及法律邊界共同研討，確定案件爭議關(guān)鍵點(diǎn)為侵權(quán)行為的認(rèn)定。

二是分工合作，夯實(shí)調(diào)解基礎(chǔ)。調(diào)解員與指導(dǎo)法官分工開展調(diào)解工作。由指導(dǎo)法官向乙公司釋法說理，明確指出即便采用新型技術(shù)，其仍可能構(gòu)成侵權(quán)，并提供法院類似生效判決予以佐證由調(diào)解員與甲公司進(jìn)行深入溝通，著重說明本案涉及的法律問題尚屬前沿領(lǐng)域，個(gè)案裁判結(jié)果將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生導(dǎo)向效應(yīng)，并分析其訴訟成本及訴訟對(duì)公司發(fā)展的影響。

三是聚焦利益平衡，促推糾紛化解。為消除甲公司對(duì)未來侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的顧慮，同時(shí)保障乙公司合法研發(fā)空間，調(diào)解員提出“個(gè)案調(diào)解+司法建議”組合方案，即乙公司立即整改并建立規(guī)范管理機(jī)制，本案以甲公司和解方式快速解決，再通過司法建議推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展，實(shí)現(xiàn)源頭預(yù)防。經(jīng)多輪磋商，最終，雙方達(dá)成一致意見。

四是司法建議引領(lǐng)，推動(dòng)人工智能行業(yè)治理。雙方達(dá)成調(diào)解共識(shí)后，法院綜合技術(shù)發(fā)展階段、行業(yè)共識(shí)、技術(shù)可行性等關(guān)鍵因素，向乙公司發(fā)出涉人工智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法建議書，建議其強(qiáng)化對(duì)人工智能產(chǎn)品潛在著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的前置審查與管理機(jī)制，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)構(gòu)建生成式人工智能知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)防范體系，促進(jìn)技術(shù)健康發(fā)展和規(guī)范應(yīng)用，從源頭上預(yù)防和減少此類糾紛。

【案例點(diǎn)評(píng)】

本案系涉利用人工智能智能產(chǎn)品提供影視作品盜版鏈接引發(fā)的侵權(quán)糾紛，面臨技術(shù)查明難、行業(yè)影響大等難點(diǎn)。針對(duì)上述難題，人民法院依托最高人民法院與國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局建立的“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，通過發(fā)揮知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)解組織專業(yè)優(yōu)勢采用糾紛化解四步法，在全面掌握案件情況后，引入人工智能領(lǐng)域?qū)I(yè)人士從法律規(guī)定、司法導(dǎo)向、行業(yè)現(xiàn)狀、人工智能技術(shù)發(fā)展等方面提供專業(yè)意見，尋求利益平衡的合理調(diào)解方案，并提出“個(gè)案調(diào)解+司法建議”方案，不僅促推糾紛和解解決，更促推行業(yè)治理，為AI領(lǐng)域的長遠(yuǎn)、有序發(fā)展提供了司法“良方”，實(shí)現(xiàn)了“調(diào)解一案、治理一片”的良好效果，助推新質(zhì)生產(chǎn)力健康發(fā)展。