贛鄂湘三省消費者組織聯合發布2026年春節消費提示
2026年春節即將來臨，年夜飯預訂、采買年貨、外出娛樂、春運購票、預付消費等各類消費領域將迎來高潮，為保障廣大消費者歡度一個安全、祥和、舒心的春節假期，贛鄂湘三省消費者組織聯合發布2026年春節消費提示。 一、年夜飯預訂簽合同，明確關鍵細節 消費者在預訂年夜飯時要注意：一是選擇有營業執照、食品經營許可證、干凈衛生且明廚亮灶的餐飲商家；二是簽訂書面合同,約定好關鍵細節，避免模糊表述，明確就餐時間、人數、包廂號、菜品清單等核心信息，以及總價、定金、退換規則、是否加收服務費、餐具費、是否有包廂最低消費等隱形消費；三是就餐時當場核對細節，上菜后仔細檢查菜品的數量、規格、食材新鮮度等細節，如發現問題，請立即與商家溝通，協商解決。 二、羅列年貨采購清單，拒絕過度包裝 春節前一個月是置辦年貨的高峰，消費者應注意：一是提前羅列采購清單，明確生鮮、日用品、裝飾品和禮品的數量和預算；二是理性看待促銷，按需購買，避免因“滿減”“折扣”“買一送一”等促銷活動囤積過多而導致閑置浪費；三是關注年貨食品保質期，根據家庭人口數量和保質期合理購買，散裝食品優先選擇有獨立小包裝的，生鮮、零食不盲目囤積；四是拒絕過度包裝的禮品，優先選購實用性強和品質高的年禮，根據贈送對象和場景需求酌情選擇，不盲目追求高價品牌。 三、食品安全弦要繃緊，避免餐飲浪費 消費者在春節期間應注意：一是外出就餐時，優先選擇證照齊全、明廚亮灶的餐廳，根據用餐人數適量點餐，剩余菜品建議打包，避免餐飲浪費；二是家庭烹飪時，注意生熟分開、燒熟煮透，妥善處理剩菜剩飯，防止交叉污染與食物變質；三是選購預制菜時，應通過正規渠道購買，認準產品生產許可證，避免選擇包裝破損、脹袋或受污染的產品，即食類需確認密封完好，即烹類應有清晰加工說明；四是注意節日期間飲食均衡，避免暴飲暴食，適量飲酒，多攝入新鮮蔬菜水果，保持健康飲食習慣。 四、提前購買春運交通票， 認準官方渠道 消費者春運期間返鄉或出游時要注意：一是記清春運車票開售時間，2026年春運時間為2月2日至3月13日（共計40天），全國鐵路統一執行提前15天（含當日）預售車票政策；二是認準官方售票渠道，鐵路出行請認準12306官網、鐵路車站售票窗口等，這些渠道無任何附加服務費，公路出行認準客運站窗口、自助機、官方APP、公眾號以及其他有正規資質的平臺，民航出行通過航空公司官方網站、APP或合法授權平臺訂購機票，進行退改簽、退訂、退款時，注意核實確認在官方渠道操作，警惕退款時遭遇資金詐騙；三是堅決遠離黃牛票等非正規渠道，及時候補車票，謹防上當受騙。 五、國補消費明確流程 倡導綠色消費 2026年新一輪“國補”已經啟動，覆蓋汽車、家電、數碼智能產品等核心品類，消費者可以根據實際需要參與以舊換新，及時更換老舊且有安全隱患的家電設備，倡導購買綠色節能商品。參與時要注意：一是認準合規渠道，要在參與國補的正規門店或官方授權的電商平臺購買，拒絕“私下轉售補貼”等違規操作，警惕“國補專屬低價”“先補后買”等虛假宣傳話術，警惕要額外支付“代辦費”“手續費”等騙局；二是了解清楚各類商品補貼規則、參與活動地區以及申領流程，按照門店或官方平臺指引提交材料，留意申報時限等信息，同時要注意疊加優惠規則，避免因規則沖突導致補貼失效。 六、觀影觀演不買黃牛 明晰退改規則 春節期間，觀看電影、演唱會、音樂會、話劇等演出時要注意：一是務必選擇官方指定的票務平臺購票，不要輕信“黃牛票”“媒體票”“內部工作人員票”等來路不明的售票渠道，保持警惕，保護個人信息和財產安全；二是購票前要仔細研讀購票須知，明確演出場次、演出人員名單、票檔、退票時間段及手續費等內容，跨省跨城觀看演出的消費者，要根據實際情況合理安排行程。 七、理性對待預付消費，避免大額充值 春節前后，餐飲企業、美容美發、運動健身、教育培訓、服裝鞋帽、汽車售后以及婚戀平臺等各消費領域的商家將紛紛推出“新春充值滿減”“充值送禮品”等預付式消費充值活動，消費者要注意：一是不要輕信商家口頭承諾，要簽訂公平規范書面合同，合同應明確預付卡的有效期限、優惠承諾、使用范圍、退款條件和違約責任等信息；二是選擇誠信商家，盡量選擇規模大、信譽好、經營狀況良好的商家，務必遠離口碑較差、糾紛較多或已經被行政部門處罰警告提示的商家；三是理性充值，根據自身實際需求充值預付卡，每次充值金額不宜過多，防止商家卷款跑路，個人財產受到損害。 八、線上文娛理性充值，警惕線上詐騙 春節期間，許多線上影音、游戲、社交和短視頻平臺將通過營銷或推出新春特別節目，吸引消費者充值會員，在充值時要注意：一是明晰會員權益，有效期、自動續費等規則，及時關閉“自動續費”功能；二是理性充值，尤其是未成年人，在游戲充值、購買游戲付費項目時，需征求監護人同意后才可以充值，同時加強對充值金額的管控，避免盲目消費；三是警惕線上詐騙，不輕信“低價會員”“游戲皮膚免費送”等話術，不輕易點擊陌生鏈接或平臺引流廣告，保護好銀行卡號、身份證號、手機號和驗證碼等信息，切勿私下轉賬充值，防止個人信息泄露和財產損失。 最后，提醒廣大消費者，保留好各類消費票據、聊天記錄、錄音等憑證。一旦發生消費糾紛，可先行與商家協商，協商不成的，可以撥打12315或12345熱線，向全國消協智慧315平臺或當地消保委（消協）、有關行政部門投訴，依法維護自身的合法權益。 預祝大家新春快樂、吉祥如意、馬到成功！
公安機關備案號：43010302001013